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把网络问政办到群众心坎上

2022-1-7 08:43| 编辑: 堇色 | 查看: 10323| 评论: 0|原作者: 朱波|来自: 颍州晚报

  手指点一点,就能解决难题。有人抱着试一试的想法在“?;葱挛拧笨突Ф朔从臣依镒岳此⒒频奈侍?,没成想第二天工作人员就上门处理好了。这解决问题的速度让市民拍手称赞。最近,“?;葱挛拧笨突Ф说摹坝谢扒肽怠卑婵?,受到广大市民的关注。(参见1月6日《颍州晚报》04版)
  
  在信息时代,尽管网络信息良莠不齐、真假难辨,但网络媒体成为人们表达祈求、提出意见的重要平台,网络舆情逐渐成为党和政府倾听民声、了解民意的一个重要渠道。各地政府不仅为网民反映诉求、表达意愿开辟一条条便捷高效的“绿色通道”,许多地方还十分重视网民留言的收集、梳理、整改、回复等工作。网民留言成为改进工作的推进剂。
  
  然而,不可否认的是,有的地方并没有真正重视来自网络的舆情,整天疲于日常事务,对网络舆情不够熟悉、不够重视。网络留言成为一种“摆设”,大量的网民留言无人问津、“石沉大?!?,许多有价值的意见和建议成为“沉没的声音”。有的地方还把网络舆情视为“敌情”,把舆论监督视为“洪水猛兽”,对一些敏感信息和负面监督,采取“捂盖子”方法,不敢正面回应,不愿主动触“网”。甚至于有的地方对网民留言不屑一顾,认为是“草根”意见不值得重视,对网民反映的问题能拖则拖、能躲则躲,企图大事化小、小事化了、不了了之。
  
  上述种种表象,从浅层次来看,是对网络媒体功能作用的认识不足,对网民留言的重视程度不够,而从深层次来看,反映了有些地方政府尤其领导干部亲民为民的思想不正、作风不实。
  
  陈云同志有句名言:不唯上、不唯书、只唯实。这里的“实”,就是来自客观存在的实际情况,既有“面对面”掌握的第一手情况,也包括“键对键”了解的网民意见。如“?;葱挛拧笨突Ф?、“阜务为民”小程序,其中还有“有话请您说·有事我来办”解难、解烦、解惑“两有三解”主题活动,不仅体现了尊重社情民意的原则,也折射了以人为本、执政为民的理念,符合网络问政的新要求,办到了广大群众的心坎上。
  
  民有所呼,不仅要政有所应,还要考虑如何“应”,才能真正“应”到群众心坎上。民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。只有时刻把群众的冷暖安危放在第一位,真实了解群众愿望、把握群众诉求,从群众最突出、最急需、最揪心的问题入手,让政策、建设的成果真正惠及百姓,不断提升为民办实事的温度、厚度、力度,才能让人民群众真正满意。

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